Charte Vie Privée

1. Responsable de traitement

1.1

Le responsable de traitement est Logis Hotel de France, dont le siège se trouve à 7 RUE DU MONT SAINT MICHEL 61700 DOMFRONT-EN-POIRAIE (ci-après « Logis Hôtel de France »). A ce titre, Logis Hotel de France – et/ou ses prestataires de services agissant en son nom et pour son compte – détermine les finalités et les moyens techniques et juridiques du traitement des données personnelles et s’engage à prendre toutes les mesures organisationnelles nécessaires pour garantir un traitement sûr et conforme à la loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée et au Règlement européen du 26 avril 2016 (Règlement GDPR).

1.2

Logis Hôtel de France est libre de choisir toute personne physique ou morale qui traite les données personnelles des utilisateurs à sa demande et pour son compte (ci-après « le sous-traitant »). Le cas échéant, Logis Hotel de France s’engage à sélectionner un sous-traitant offrant des garanties suffisantes quant aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles du traitement des données personnelles.

2. Traitement des données personnelles

2.1

L'utilisation du Site, l’accès à certaines de ses sections et/ou toute demande de renseignements ou de services provenant des utilisateurs pourra entraîner la communication de données personnelles. Le traitement de ces données sera conforme à la Loi et au Règlement GDPR.

2.2

Cette Charte Vie Privée permet aux utilisateurs de savoir comment Logis Hotel de France traite leurs données personnelles avant toute communication via les formulaires du Site.

2.3

Les données personnelles seront traitées principalement de manière automatisée, avec des procédures strictement liées aux finalités citées au point 3.

2.4

Logis Hotel de France collecte certaines données personnelles (adresse IP, zone géographique, date et heure de consultation, services consultés, appareil utilisé) afin d’offrir une expérience optimale et personnalisée.

2.5

Outre les données directement fournies (nom, prénom, adresse, email, etc.), certains systèmes collectent indirectement des données via les protocoles Internet à des fins statistiques anonymes.

2.6

Toute information obligatoire incomplète ou inexacte rend la prestation impossible. Les données facultatives n'entraînent aucune conséquence.

3. Finalités du traitement des données personnelles

3.1

• a) Permettre l’inscription et l’accès aux services du Site.
• b) Réaliser des activités marketing après consentement (email, SMS, MMS).
• c) Gérer la relation client (newsletter, mises à jour, offres).
• d) Répondre aux demandes via les sections "Nous contacter" ou "Tarifs et offres".

3.2

L’inscription n’est pas obligatoire pour certains services, mais certaines données peuvent être demandées pour traiter les demandes spécifiques.

4. Cookies

Le Site utilise des cookies afin de distinguer les utilisateurs et d’améliorer leur expérience. Merci de consulter notre politique de cookies pour plus d’informations.

5. Données personnelles susceptibles d’être traitées

Sont collectées :

• Nom, adresse, email, téléphone communiqués via formulaires ou contact direct.
• Données techniques (adresse IP, navigateur, fuseau horaire, système d’exploitation).
• Données de navigation (URL, durée de visite, clics, erreurs, interactions).

6. Consentement

6.1

L’utilisateur peut retirer son consentement à tout moment par email à reservation@hoteldefrance-domfront.fr.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités prévues, conformément à la Loi et au Règlement GDPR.

8. Communication des données

8.1

Les données peuvent être transmises aux employés ou collaborateurs du service Marketing et aux sous-traitants autorisés.

8.2

Logis Hôtel de France garantit un niveau de protection équivalent auprès de ses sous-traitants.

8.3

Les données communiquées via formulaires peuvent être traitées par des prestataires externes agissant pour le compte de Logis Hôtel de France.

9. Droits des utilisateurs

9.1

Traitement loyal et licite garanti.

9.2

Droit d’accès aux données personnelles (Article 15 GDPR).

9.3

Droit de rectification et d’effacement (Articles 16 et 17 GDPR).

9.4

Droit à la limitation du traitement (Article 18 GDPR).

9.5

Droit à la portabilité des données (Article 20 GDPR).

9.6

Droit d’opposition au traitement.

9.7

Droit d’introduire une plainte auprès de la Commission de la Protection de la Vie Privée.

9.8

Exercice des droits par email à reservation@hoteldefrance-domfront.fr ou par courrier postal à : Logis Hotel de France – 7 RUE DU MONT SAINT MICHEL 61700 DOMFRONT-EN-POIRAIE.

10. Limitation de responsabilité

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Logis Hotel de France ne peut être tenu responsable de leurs contenus ou pratiques.

Logis Hotel de France ne peut être tenu responsable en cas de perte de données, virus ou cyberattaque.

Le Site n’est pas destiné aux mineurs sans consentement parental.

11. Modification du profil

L’utilisateur peut modifier ou supprimer son profil en contactant reservation@hoteldefrance-domfront.fr ou par courrier postal.

12. Modification de la Charte

Logis Hôtel de France se réserve le droit de modifier la présente Charte Vie Privée afin de se conformer aux obligations légales ou d’adapter ses pratiques.